Tourisme
Nancy : l’Office de tourisme métropolitain s’engage dans la qualité de l’accueil
Nom de code : Bienvenue ici. Signe particulier : une plateforme de micro-formation pour former les professionnels nancéiens. C’est l’un des nouveaux outils que l’Office de tourisme métropolitain vient de mettre en place. Objectif : renforcer l’accueil et l’information des touristes à l’échelle du territoire de la Métropole du Grand Nancy.
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Développer par la société Chaptr, spécialisée dans la formation en ligne des professionnels du tourisme, cette plateforme permet, sous forme de quiz, de se former à la connaissance du territoire, aux bases du développement durable pour améliorer le conseil client. À noter également la mise en place d’affiches «Nancy à la carte» en français et anglais sur l’ensemble du territoire. Les affich...