Management
Maîtriser sa réputation sur le Web
Suivre et gérer sa e-réputation est aujourd’hui indispensable. Un webinaire organisé par le cabinet de conseil Square sur «Comment maîtriser et piloter efficacement sa e-réputation ?» a mis en avant différents leviers à actionner pour la gérer au mieux.
«Il faut 20 ans pour se bâtir une réputation et cinq minutes pour la détruire», selon l’homme d'affaires et investisseur américain Warren Buffett. L’e-réputation, qui fait référence à la manière dont une marque est perçue, connue et considérée favorablement ou défavorablement par les internautes est aujourd’hui un véritable critère de choix pour les consommateurs et peut donc impacter l’activité...