Immobilier
Le groupe messin Covivio mesure la satisfaction de ses clients
Après une première évaluation effectuée en 2022, le groupe messin Covivio a de nouveau mandaté l’institut Kingsley pour mesurer le niveau de satisfaction de ses clients Bureaux en France, Allemagne et Italie selon l’Indice Kingsley.
Ce dernier est devenu la référence du secteur de l’immobilier pour mesurer la satisfaction des utilisateurs. L’enquête a été menée fin 2023 auprès de 248 clients Covivio et Wellio. D’après les résultats de l’étude, la satisfaction globale des clients s’élève à 3,9 sur 5, contre 3,8 en 2022. Une note principalement portée par la qualité des équipes de gestion, et la qualité du Facility Management. ...