À contrecœur, les Européens s'adaptent à une vie «sans contact»
Malgré eux, les Européens se sont pliés à une vie «sans contact» imposée par la pandémie, d'après l'Observatoire Cetelem. Une partie au moins de ces pratiques devraient perdurer, dont le télétravail, engendrant des changements pour plusieurs secteurs.
«Le «sans contact» est devenu une réalité quotidienne pour l'écrasante majorité des Européens», explique Flavien Neuvy, directeur de l'Observatoire Cetelem. Le 3 mars, lors d'une conférence de presse en ligne, il présentait l'étude annuelle sur la consommation intitulée «Le «sans contact» prend la main sur nos vies». Avant tout, les chiffres confirment que «le moral des Européens baisse fortement,...