Urssaf Lorraine : La médiation accélère

27 Janvier 2020

Christophe Franceschi, directeur de l’Urssaf Lorraine et Aurélie Pouillen-Mantin, médiatrice, entendent accélérer le dispositif Médiation cette année histoire de privilégier le dialogue pour limiter les contentieux.

Privilégier le dialogue pour limiter les contentieux ! C’est l’objectif du dispositif de médiation mis en place il y a deux ans par l’Urssaf Lorraine et étendu un an après à l’ensemble du réseau. Cette année, l’Urssaf Lorraine entend continuer à le booster. Une centaine de demandes reçues l’an passé et une tendance à l’accroissement ! Bilan positif pour le dispositif de médiation mis en place par ...

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